seo news:Googleレビューガイドラインの更新
【重要度:★★】
GoogleMAPへの虚偽のエンゲージメント部分の投稿ポリシーが改定されました。
こちらは英語版のみで、日本語版への反映はまだとなっています。
この青い枠線内が追加された部分です。
否定的なレビューを思いとどまらせたり、禁止したり、顧客から肯定的なレビューを選択的に求めたりすること。
今までは、このFake engagementの中では金銭的なインセンティブなどによって、レビューを書くことを奨励したり、実際に体験していないにも関わらずレビューを書くことだけが禁止されていました。
しかし、今回はレビューについて、運営者側に有利なレビューを誘導するという行為が追加で禁止されたということです。
今までこの項目がなかったのが逆に不思議なぐらいだと思います。公正さが重要なのです。
このポリシーを読むと、Googleはレビューをどう捉えているか?どうあるべきかがよく分かると思います。
実店舗や地域に根ざしたビジネスをネットでPRしている方の中で、まだ読まれたことがない方は是非全文を一読することをお勧めします。
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